อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

777omg เก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณภายใต้หลักการที่ชัดเจน เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และเพื่อดูแลความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการยืนยันตัวตนเมื่อฝาก-ถอนระบบรักษาความปลอดภัยสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล
777omg เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรฐานการดูแล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ระบบของเราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ เราเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและเก็บรักษา ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น คุณสามารถควบคุมสิทธิ์การใช้ข้อมูลของคุณเองผ่านการตั้งค่าบัญชี และเราจะอัปเดตให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งจนถึงการจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่เป็นที่ยอมรับเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าคุณจะฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

การใช้คุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์ เราไม่ใช้คุกกี้ในการติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ของเรา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บเพื่อวัตถุประสงค์การตรวจสอบ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามกรอบเวลาที่กำหนด

การร้องขอสิทธิ์

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม คุณยังสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ได้

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแก้ไขรายละเอียดบัญชี เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คุณสามารถส่งคำถามผ่านระบบแชทในแอปหรือเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีหรือที่เมนูด้านล่างของเว็บไซต์ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์การเข้าถึงของคุณ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามด่วนและการขอแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxโทรศัพท์หรือชื่อบัญชีของคุณในอีเมลเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในไม่กี่วันทำการ
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูการตั้งค่า คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดติดต่อ หรือส่งคำขอลบข้อมูลบางส่วนได้เองผ่านหน้านี้ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังจากยืนยัน OTP

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล เราพร้อมตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้และเก็บรักษาข้อมูลของคุณ

เราเก็บชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ประวัติการเข้าสู่ระบบ และรายการเกมที่คุณเปิดใช้ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของกระเป๋าเงินใดๆ

ได้ คุณสามารถเข้าสู่บัญชีแล้วเลือกเมนูการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หากต้องการรายงานข้อมูลฉบับเต็ม ส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตและเราจะจัดส่งให้คุณภายในไม่กี่วันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

เราเก็บประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์การตรวจสอบและความปลอดภัยของบัญชี หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามขั้นตอนที่ชัดเจนหลังจากผ่านช่วงเวลาการเก็บรักษาขั้นต่ำ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น การประมวลผลธุรกรรมผ่านผู้ให้บริการชำระเงินหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เข้าสู่บัญชีแล้วเลือกเมนูการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดติดต่อ และข้อมูลอื่นๆ ได้เอง การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังจากยืนยัน OTP หากพบปัญหาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านทีมซัพพอร์ตโดยระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ชั่วคราวเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายก่อนจะลบออกอย่างถาวร
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต